Home » Over ons » Klanttevredenheid

Wij luisteren naar onze klanten

Bij Anker Rechtshulp vinden we het belangrijk dat jij als klant tevreden bent over onze dienstverlening. Jouw mening helpt ons om onze juridische hulpverlening voortdurend te verbeteren. Daarom vragen we regelmatig om feedback.

8,4

Persoonlijk en dichtbij

Onze klanttevredenheidsonderzoeken worden uitgevoerd door Business Monitor, een onafhankelijk en gespecialiseerd onderzoeksbureau. Zo kunnen we erop vertrouwen dat de resultaten representatief en betrouwbaar zijn.

Kwaliteit

Wat doen we met jouw feedback?

We meten doorlopend hoe klanten onze dienstverlening ervaren. De uitkomsten van het onderzoek geven ons waardevolle inzichten: wat gaat goed en waar kunnen we verbeteren? Op basis van deze feedback sturen we bij waar nodig, zodat onze juridische hulp blijft aansluiten bij jouw verwachtingen.

Wat klanten over ons zeggen

Elk kwartaal delen we een selectie van recente reviews. We maken daarbij geen selectie op basis van tevredenheid. Reviews of verbetertips met persoonlijke verwijzingen naar klanten of juristen worden niet gepubliceerd.

“Alleen een compliment: De rechtshulp gaf me veel gemoedsrust.”

“Allemaal zeer goed verlopen, en ism de rechtsbijstand hebben we het maximale eruit gehaald betreffend mijn zaak. En het was een prettige samenwerking met de jurist.”

“Ben super tevreden over de aanpak en snelheid van het afhandelen van mijn zaak.”

“De hele case is soepel begeleid en ik ben geweldig op de hoogte gehouden. Alle inschattingen zijn uitgekomen, ik ben dik tevreden!”

Heeft u een ervaring die u met ons wilt delen? Laat het ons weten. Samen maken we onze rechtshulp sterker!

Vertel ons wat er speelt.

Na je melding bekijken we je situatie en nemen we contact met je op. Zo weet je snel waar je aan toe bent.