Veelgestelde vragen
Heb je een juridische vraag of wil je meer weten over onze dienstverlening? Op deze pagina vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen.
Algemene vragen
Neem bij dringende vragen telefonisch contact met ons op. Is je vraag minder urgent, stuur dan gerust een e-mail.
Als je een rechtsbijstandsverzekering hebt bij Anker Rechtshulp kan je je zaak telefonisch melden op 050 520 97 95 (op werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur), per e-mail naar ankerinsurance@anker.nl
Onze rechtsbijstandverzekeringen zijn niet rechtstreeks bij ons af te sluiten. Een rechtsbijstandverzekering is alleen af te sluiten via één van de aangesloten verzekeringsadviseurs van de gevolmachtigde assurantiebedrijven of collega-verzekeraars waar wij mee samenwerken. De gevolmachtigde assurantiebedrijven hebben de bevoegdheid om namens Anker Insurance Company op te treden en zijn verantwoordelijk voor het sturen van de polis en de factuur. De aangesloten verzekeringsadviseur helpt je bij het vinden van de juiste verzekeringsoplossing. Op het moment dat je een juridisch probleem hebt, kan je terecht bij de juristen van Anker Rechtshulp.
Als je een rechtsbijstandsverzekering hebt bij Anker Rechtshulp beoordelen wij op basis van de verzekeringsvoorwaarden of je recht hebt op rechtshulp. Bij die beoordeling wordt er (onder andere) gekeken of:
Je verzoek om rechtshulp onder de dekking van de verzekering valt (denk daarbij aan de juiste verzekeringsmodule, of uitgesloten conflicten).
(De aanleiding voor) het conflict is ontstaan na de ingangsdatum (en de eventuele wachttijd) van je rechtsbijstandsverzekering.
Je het conflict niet kon voorzien bij het afsluiten van de rechtsbijstandsverzekering.
Je financieel belang boven de eventuele geldende franchise ligt.
Als je verwacht een juridisch probleem te krijgen of je hebt een juridisch probleem, dan kun je dit het beste zo snel mogelijk bij ons melden. Door vroegtijdig juridisch advies in te winnen voorkom je dat kleine onenigheden uitgroeien tot juridische conflicten. Neem contact op met één van de medewerkers van Intake & Advies. Zij zijn tijdens werkdagen van 8:30 uur tot 17:00 uur telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 050 520 97 95.
Na het melden van je zaak bij Intake & Advies hoor je binnen drie werkdagen van ons. Wil je meer weten over het verloop van je zaak, ga dan naar de pagina reactie termijnen.Na het melden van je zaak bij Intake & Advies hoor je binnen drie werkdagen van ons. Wil je meer weten over het verloop van je zaak, ga dan naar de pagina reactie termijnen.